聊屿用户服务协议

生效日期:2026年9月16日|最近更新:2026年9月16日

请在使用前仔细阅读。本协议中与您重大权益有关的内容以加粗方式提示。您勾选同意、注册、登录或实际使用“聊屿”服务,即表示已阅读、理解并同意本协议。

一、协议主体与适用范围

“聊屿”是由广州园锦网络科技有限公司(Guangzhou Yuanjin Network Technology Co., Ltd.)(以下简称“我们”)提供的语音社交服务。本协议适用于聊屿客户端、网站、后台及与其相关的语音房间、聊天、账号、虚拟礼物、内容管理和客户支持服务。

如特定功能另有规则、提示或单独协议,该等文件构成本协议的一部分;与本协议不一致的,以该特定规则或单独协议为准。

二、账号注册、使用与安全

  1. 您可使用用户名和密码,或产品提供的 Apple、Google 等快捷方式注册或登录。每台设备可注册的新账号数量可能受安全规则限制。您应提供真实、准确、完整的信息,并在信息变化时及时更新。
  2. 账号仅限本人使用。您不得出租、出借、转让、出售、共享账号,不得以任何方式规避实名、风控、内容审核或账号限制。
  3. 您应妥善保管登录凭证。因您保管不当、主动授权或其他非因我们原因造成的损失,由您自行承担;发现异常时请立即通过本协议载明的渠道联系我们。

三、服务内容与使用规则

聊屿提供公开内容浏览、创建和加入语音房间、申请上麦、实时语音互动、公屏消息、私信、关注、收藏、举报、虚拟礼物及依法允许的其他功能。游客可浏览公开内容;进入语音房、互动、送礼、创建房间及其他账户功能须先登录。房间可容纳超出展示人数的听众;所有已登录听众均可观看房内公开礼物动态。

语音及文字内容由发布者负责。您不得利用服务制作、复制、发布、传播或以其他方式实施违反法律法规、危害国家安全、侵害他人合法权益、欺诈、骚扰、诽谤、淫秽色情、暴力恐怖、仇恨歧视、侵犯未成年人权益、侵犯知识产权或扰乱平台秩序的内容或行为。

您应尊重他人隐私和肖像、名誉、姓名、知识产权等权利。未经权利人授权,不得录制、截取、传播房间音频、聊天内容或个人资料;法律法规另有规定的除外。

四、内容治理与账号处置

我们可依法依约采取必要的安全管理措施,包括提示、限制功能、删除或屏蔽内容、限制上麦、暂停服务、封禁账号、保存相关记录及向有权机关报告。我们会结合违法违规程度、影响范围、历史记录和法律要求作出处理。

您可通过产品内举报入口投诉违规内容。若您认为处理有误,可向admin@gzyuanjintech.cn提交账号、问题说明和必要证明材料申请复核。

对于涉及安全、违法或明显不当内容的举报,我们将在收到后 24 小时内完成初步处置;经核实的违规内容将被移除,相关账号可被限制、移出房间或封禁。

五、用户内容与知识产权

您对依法享有权利的内容保留相应权利。为提供、维护、改进和保障服务运行,您授予我们在必要范围内对您主动发布的昵称、头像、房间名称、文字和语音互动内容进行存储、展示、传输、技术处理、内容审核和备份的非排他、可撤销、无偿许可;该许可在内容删除或服务终止后,于法律规定或实现前述目的所需的期限内继续有效。

聊屿的软件、界面、标识、技术、文字、图片和其他内容受法律保护。未经我们或权利人书面许可,您不得复制、修改、反向工程、出租、出售、传播或用于商业用途。

六、虚拟物品与交易

声贝、礼物及其他虚拟物品仅用于聊屿内的指定互动功能,不具有法定货币属性,不得私下交易、兑换现金或用于非法用途。充值、退款、赠送和使用应同时遵守应用商店规则、支付渠道规则和产品页面说明。

七、未成年人保护

未成年人应在监护人指导下阅读并同意本协议。未满十四周岁的用户应由监护人同意后使用服务。我们将依法采取适龄提示、必要的账号和内容保护措施;发现可能危害未成年人身心健康的内容或行为时,将依法依约处置。

八、服务变更、中断与终止

我们可能因法律法规、监管要求、技术升级、业务调整、安全维护或不可抗力变更、中断或终止部分服务,并在合理可行范围内提前通知。因网络故障、第三方服务故障、设备故障、不可抗力或非我们可合理控制的原因造成的服务中断,我们将在法律允许范围内尽力恢复服务。

您可通过产品内“账号与安全”申请注销账号。账号注销后的个人信息处理规则见《聊屿隐私政策》。

九、责任限制

在法律允许的范围内,我们不对用户内容的真实性、准确性、合法性作出保证,也不对因用户行为、第三方服务或不可抗力造成的间接、附带或惩罚性损失承担责任。本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任。

十、协议更新、法律适用与争议解决

我们可根据法律法规和业务变化更新本协议,并通过应用内弹窗、页面公告或其他合理方式提示。涉及个人信息处理目的、方式或范围的重要变更时,我们将依法重新取得必要同意。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,提交公司所在地有管辖权的人民法院解决。

十一、联系我们

服务提供者:广州园锦网络科技有限公司
联系邮箱:admin@gzyuanjintech.cn
个人信息保护联系方式:admin@gzyuanjintech.cn
联系地址:广州市天河区林和西路167号1446房D563室